Datenschutzerklärung für misterdog.ch Stand: 31.01.2026
1) Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Leistungen ist:
Mr.Dog Hundesalon (Einzelunternehmen)
Inhaberin: Iris Lemm
Städtchenstrasse 8, 7320 Sargans, Schweiz
Telefon: 081 330 34 34
WhatsApp: 079 891 73 40
E-Mail: info@misterdog.ch
UID: CHE-283.442.827
2) Worum geht es?
Wir informieren dich, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du:
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unsere Website besuchst,
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mit uns Kontakt aufnimmst,
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einen Termin vereinbarst (auch via Online-Buchung),
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unsere Dienstleistungen beziehst,
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in unserem In-House-Shop einkaufst.
Wichtig: Über diese Website erfolgt kein Online-Verkauf und keine Online-Zahlungsabwicklung.
3) Welche Daten bearbeiten wir – und wofür?
3.1 Beim Besuch der Website (Server-Logdaten)
Beim Zugriff auf unsere Website fallen technisch bedingt Daten an (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/OS, Referrer).
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Website.
3.2 Hosting/Website-Plattform und Cookies
Unsere Website wird über die Website-Plattform Wix betrieben. Dabei werden technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt (z. B. für Sicherheit, Session-Verwaltung, Stabilität und Darstellung). Beispiele sind Cookies wie „XSRF-TOKEN“, „svSession“ oder „SSR-caching“.
Zweck: sichere Bereitstellung der Website und Grundfunktionen.
Falls ihr künftig zusätzlich Statistik- oder Marketing-Tools einsetzt (z. B. Tracking), sollte das hier ausdrücklich ergänzt werden (inkl. Einwilligungs-/Cookie-Banner, sofern erforderlich).
3.3 Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)
Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir – je nach Kanal – insbesondere:
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Name und Kontaktdaten,
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Inhalt deiner Nachricht,
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Termin-/Servicebezug (sofern relevant).
Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Terminabsprachen, Kundenbetreuung.
WhatsApp-Hinweis: Wenn du per WhatsApp kontaktierst, erfolgt die Kommunikation über Dienste der Meta. Dabei können Kommunikationsinhalte und Metadaten (z. B. Zeitpunkt, beteiligte Nummern, Geräteinfos) gemäss deren Bedingungen bearbeitet werden. Wenn du das nicht möchtest, nutze bitte Telefon oder E-Mail.
3.4 Termine, Dienstleistungen und interne Kundenverwaltung
Bei Terminvereinbarung und Durchführung unserer Leistungen können wir bearbeiten:
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Stamm- und Kontaktdaten,
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Termindaten,
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Leistungs-/Serviceinformationen sowie interne Notizen (z. B. gewünschter Schnitt, Besonderheiten, Umgang/Verhalten).
Zweck: Planung/Erbringung unserer Leistungen, Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit von Absprachen.
3.5 Online-Terminbuchung über externen Anbieter
Auf unserer Website verlinken wir zur Online-Buchung über studiobookr. Bei Nutzung der Online-Buchung verlässt du unsere Website; für die Datenbearbeitung auf der Buchungsplattform gilt in erster Linie die Datenschutzerklärung des Plattformanbieters Head-on Solutions GmbH.
Wichtig: Auf der Buchungsplattform können Cookies/Analysedienste eingesetzt werden (dort wird u. a. auf Cookies/Analytics hingewiesen).
Wir erhalten von der Buchungsplattform die zur Terminabwicklung erforderlichen Informationen (z. B. Name/Kontakt, Termin, gebuchte Leistung), soweit du diese dort angibst.
3.6 In-House-Shop (Einkauf vor Ort)
Beim Einkauf im Laden bearbeiten wir – je nach Fall – z. B.:
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Angaben für Quittung/Rechnung (wenn benötigt),
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bei Umtausch/Garantie: Kontaktangaben und Kaufnachweis.
Zahlungsdaten (Kartendaten etc.) werden in der Regel primär durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister/Banken verarbeitet; wir erhalten üblicherweise nur Transaktions-/Bestätigungsdaten (z. B. Betrag, Zeitpunkt).
3.7 Fotos/Videos (z. B. Galerie/Social Media)
Wenn wir Fotos/Videos (z. B. von Hunden im Salon) veröffentlichen oder für Marketing nutzen, geschieht dies grundsätzlich nur mit Einwilligung der betroffenen Person (z. B. der Halterin/des Halters), sofern ein Personenbezug besteht oder hergestellt werden kann. Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden (siehe Ziff. 8).
3.8 Bewerbungen
Wenn du dich bei uns bewirbst (z. B. per E-Mail), bearbeiten wir die von dir übermittelten Bewerbungsdaten (z. B. CV, Kontaktangaben, Korrespondenz).
Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
4) An wen geben wir Personendaten weiter?
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. an:
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IT-/Hosting-Dienstleister (Websitebetrieb über Wix),
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Anbieter der Online-Terminbuchung (studiobookr),
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Kommunikationsanbieter (Telefon/E-Mail/WhatsApp),
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Treuhand/Steuerberatung (Buchhaltung),
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Zahlungsdienstleister (Kartenterminal/Banken) im Rahmen von Zahlungen im Laden.
5) Bearbeitung im Ausland
Je nach Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z. B. bei international betriebenen Plattformen/Cloud-Services). Wir stellen dabei sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen für Datenbekanntgaben ins Ausland eingehalten werden (z. B. angemessenes Datenschutzniveau oder geeignete Garantien).
6) Wie lange speichern wir Daten?
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den Zweck notwendig ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
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Termin-/Kommunikationsdaten: so lange wie für Betreuung/Abwicklung und Nachvollziehbarkeit erforderlich.
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Buchhaltungsrelevante Unterlagen: in der Regel 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. im Zusammenhang mit Buchführung).
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Bewerbungsunterlagen: grundsätzlich bis Abschluss des Bewerbungsverfahrens; längere Aufbewahrung nur, wenn du einwilligst oder ein rechtlicher Grund besteht.
7) Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Updates, sichere Systeme).
8) Deine Rechte
Du hast nach anwendbarem Datenschutzrecht insbesondere das Recht auf:
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Auskunft über deine Personendaten,
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Berichtigung unrichtiger Daten,
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Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
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Herausgabe/Übertragung von Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
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Widerruf einer Einwilligung (wirkt für die Zukunft).
Kontakt für Datenschutzanfragen: info@misterdog.ch
Du kannst dich zudem an den EDÖB wenden.
9) Social Media (nur Verlinkung)
Unsere Website kann Links zu Facebook und Instagram enthalten. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
10) Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen (z. B. bei neuen Funktionen oder rechtlichen Änderungen). Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.
